职位描述：
1、主要通过电话的形式，通知客户处理银行业务；
2、收集客户诉求，协助处理用户；
3、了解客户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度

任职要求：
1、学历大专及以上;
2、熟练办公软件，打字熟练;
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力。