1、根据运维手册、日志帮助用户解决问题。
2、掌握linux系统操作，熟练掌握shell命令及脚本编写
3、掌握常用的数据库，包括MySql/Oracle/Redis的使用等，熟练掌握sql
4、具有计算机专业知识， 熟悉 windows，360，谷歌等操作系统，及常用办公软件。
5、有较强的客户服务意识和责任意识，沟通能力。业务理解能力， 能够很快理解用户的业务需求。
6、处理常见用户平台使用障碍、咨询。为用户分配资源。
7、创建工单、派发二线工程师处理故障及疑难需求。
8、具备良好的沟通能力，文字记录能力；
9、具备IT企业背景和工作经验，能快速理解政企企业流程优先；
职位福利：五险一金、周末双休