岗位职责：
一、海外代理网络开发：
1.通过WCA（世界货运联盟）平台及国际物流展会等渠道，主动挖掘潜在海外代理合作伙伴，建立并维护公司海外代理网络。
2.定期开展市场调研，分析目标区域货代市场动态，制定区域渠道拓展计划。
3.主导代理合作洽谈，完成合作协议签署、资质审核及其他事项。
4.跟踪新渠道业绩表现，优化合作策略，确保渠道业绩持续增长。
二、客户服务与关系维护:
1.处理海外代理的日常业务咨询，解答物流方案、操作流程及其他业务问题。
2.协调解决代理合作中的异常问题（如订舱异常、单证补料、费用争议等）。
3.维护重点代理客户关系，制定个性化物流服务方案提升客户满意度。
三、业务支持与数据分析:
1.跟踪国际货运市场动态，分析主要航线价格趋势、政策法规变化，为业务决策提供数据支持。
2.配合销售团队完成区域市场拓展目标，提供客户需求分析及解决方案。
3.汇总渠道运营数据，制作月度/季度渠道运营报告，提出优化建议。
四、跨部门协作:
与销售、操作、客服等部门协同配合，确保客户需求的快速响应与实现业务流程闭环。
任职要求：
1.教育背景：本科及以上学历，国际贸易、物流管理、商务英语等相关专业优先。
2.行业经验：3年以上国际货运代理行业工作经验，熟悉船东体系、运价谈判与舱位管理者优先。
3.语言及沟通能力：英语听说读写流利（CET-6以上）,可作为工作语言。优秀的沟通、谈判及演示能力，能与跨文化团队和国际客户有效互动。
4.核心技能：具备优秀的商务谈判技巧与客户关系管理能力。抗压能力强，能适应多时区工作节奏。