岗位职责:
1.负责售前阶段的技术交流和技术文档编制,以及客户现场测试工作;
2.复杂项目交付实施过程中的技术问题的搜集,并协调后端资源推进问题的解决;
3.配合相关团队进行系统集成,实现系统的互联互通和协同工作,在集成过程中,要解决可能出现的兼容性问题和接口问题。
4.服务器出现故障时,迅速进行故障定位和排查,准确判断故障原因。运用专业知识和经验,采取有效的解决措施,尽快恢复服务器的正常运行,减少对业务的影响。
5.收集用户对服务器系统的使用反馈和需求,及时反馈给相关部门,为产品的改进和优化提供依据。
6.公司产品的对外技术文档编写及内部产品培训;
7.公司资质认证、生态合作方面的设备测试,以及技术文档编写。
岗位要求:
1. 大学本科学历,计算机相关专业,英语四级。
2. 普通话流利,善于沟通客户需求,表达能力强。
3. 熟练运用office软件,编写技术支持文档及技术方案,协助完成投标文件。
4. 具备一定的行业经验,开发行业应用解决方案。
5. 熟悉计算机硬件组成,熟练拆装计算机。
6. 熟悉计算机基本系统软件:统信、麒麟、Windows等,可以熟练安装与配置,有Windows、Linux系统认证证书优先。
7. 熟练使用相关系统测试软件。
8. 能短期出差。