● 日常跟进客户对接上线及进度，对系统问题可提出优化意见及建议等
● 熟悉产品及业务流程，服务对口客户，负责业务配置上线、业务测试、工单处理、运营报告等具体工作；
● 日常关注已上线业务运营情况，发现业务运营问题并及时处理 ● 参与团队的其他工作，包括文档维护、售前支持等。
技能要求：
● 有至少三年以上智能外呼或信用卡行业相关工作经验；
● 本科及以上学历；
● 精通word、excel、PPT等办公软件；
● 仔细有责任心，能承担一定工作压力；
● 善于沟通，能及时、有效、妥善的处理问题。
主要对接银行的一些营销活动，信用卡、贷款等不定期的营销活动
业务运营岗位需要与银行对接，了解营销活动内容，对接材料，明确需求，给出银行营销方案和外呼话术，方案确定后进行活动配置、上线、测试，
后续进行维护工作，根据客户反馈优化外呼话术，出具报告等。