职位描述
岗位职责
1.市场分析与策略制定,定期跟踪市场数据,为产品开发和活动策划提供依据,分析行业趋势、竞争对手动态及目标用户需求,制定运营策略和营销计划
2.商品管理,负责商品上架、下架、库存管理及价格调整,优化商品信息(如标题、图片、描述)
3.营销推广,策划并执行促销活动(如节日促销、秒杀),提升品牌曝光和转化率,管理广告投放和社交媒体推广,优化ROI
4.数据分析与优化,监控关键指标(流量、转化率、客单价),定期输出运营报告,通过数据反馈调整策略,提升销售业绩和用户体验。
5客户服务与关系维护,处理用户咨询、投诉及售后问题,提升满意度,建立私域体系,通过活动(如会员日)增强用户粘性。
6.团队协作,培训团队成员,提升整体运营效率。
7.风险管理:确保运营合规,规避法律风险。
8.创新探索:尝试直播、短视频等新渠道,适应行业变化。
岗位要求
学历与经验:大专以上,电商/市场营销相关专业,2-3年经验优先。
技能:熟练使用Excel、ps,拍摄、具备市场敏感度。
软技能:沟通能力强,抗压且注重细节。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕