1.岗位职责：
1.熟悉平台规则，依据平台政策及变化，制定并执行符合公司产品业务的运营策略，确保店铺在平台上的合规运营与良性发展。
2.负责公司天猫、淘宝店铺的整体运营工作，涵盖店铺搭建、页面策划、商品上架与优化等，提升店铺的视觉效果与用户体验，以提高店铺的流量与转化率。
3.依据平台的营销活动规则，策划并执行各类促销活动，如天猫各类大促、日常营销活动等，有效提升店铺销售额与品牌知名度。
4.持续监控平台数据，包括但不限于流量数据、销售数据、用户评价等，通过数据分析洞察市场趋势与消费者需求，为运营策略调整提供有力依据。
5.管理平台的客户服务团队，依据平台售后规则，处理客户投诉与纠纷，提升客户满意度与忠诚度。
2.任职要求：
1.专科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。
2.具有三年以上天猫平台运营经验。
3.熟悉阿里系平台的各项规则与政策，能够熟练运用平台后台工具进行店铺运营管理。
4.具备较强的数据分析能力，能够通过数据发现问题并制定有效的解决方案。
5.具有良好的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效整合内外部资源推动业务发展。
6.工作积极主动，责任心强，具备较强的抗压能力与创新精神。