职位描述
岗位职责:
1、为客户提供设备的安装调试与培训服务;
2、为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品的问题;
3、在为客户提供技术支持服务的同时,努力探询客户的潜在的需求,并及时将有关信息反馈到销售部门
4、定期汇总客户及设备故障问题,收集整理分析问题,及时反馈给相关部门;
5、受理客户的保修及报修服务;
6、跟踪设备使用状态,建立售后服务档案,推动维保合同签订;
7、上级交办的其他工作事项;
岗位要求:
1、可以接受应届毕业生,专业要求机电一体化或者机械设计,有驾照会开车;
2、性格开朗,良好的抗压能力及学习能力以及情绪管理能力;
3、责任心强,吃苦耐劳,可以接受后期出差;
4、会工业绘图软件;
5、该岗位先在佛山工厂培训学习1—2个月,然后分配至售后部门正式任职售后工程师;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕