1、负责客户电话的接听、记录及答复；
2、负责客户满意度的调查，记录及解决；
3、负责客户档案资料的整理、存档及发放；
职位要求：
1、从事服务行业优先；
2、形象气质佳，条件优越者可接收应届毕业生 ；
3、通过客户满意度的调查，收集相关建议及意见，监督服务质量；
4、维护客户系统管理，全方位优化客户服务质量；
5、完成领导交给的一切任务。