职责描述：
1、负责大客户基础服务与管理，包括指导客户填写和收集相应资料、维护日常保全、对账、跟进新单、续保流程等工作；30%
2、保单服务中的客户维护及前后台协调沟通、供应商沟通25%
3、负责日常客户简单咨询的处理； 25%
4、接收理赔资料、核对和寄送合同、发票等；10%
5、其他相关的日常工作； 10%
任职要求：
1、大学及以上学历；
2、2年客服/保险从业经验，细心耐心、要求具备很强的沟通协调能力；
3、主动接受挑战，积极向上、能承受较大工作压力，学习能力强；
4、熟练使用office 办公软件，包括Excel、PPT、Word；
5、优秀的英语口语及书面写作能力，具备团队合作精神；
6、会使用思维导图、海报制作或者对数字敏感等可优先考虑。