一、平台运营与管理
店铺日常维护：负责电商平台（如淘宝、京东、抖音小店等）的日常运营，包括商品上下架、价格调整、库存监控及订单处理
页面优化：优化课程详情页，突出中医课程的核心卖点（如讲师资质、课程体系、学习成果）
合规管理：确保课程内容符合医疗健康行业法规，避免使用"治疗""疗效"等违规词汇，讲师资质需明确标注
二、产品与内容运营
课程管理：协助进行课程体系梳理，参与课程卖点提炼，配合制作课程介绍文案
内容创作：撰写中医养生科普内容（如节气养生、中医基础理论），发布于公众号、小红书等平台引流
素材制作：配合市场部门制作营销素材，如课程宣传图、短视频脚本等
三、营销推广执行
活动策划：策划中医主题促销活动（如"中医师承备考季优惠""养生课程组合套餐"）
社交媒体推广：在抖音、微信等平台进行课程推广，包括短视频发布、直播带货协助
社群运营：维护学员社群，定期发布中医知识干货，促进课程转化与复购
四、数据分析与优化
数据跟踪：每日监控销售数据、流量来源及用户行为数据，形成简易分析报告
策略调整：根据数据反馈优化推广策略，如调整广告投放渠道、优化关键词
竞品分析：跟踪同类中医课程的运营策略，提出差异化建议
五、客户服务与转化
咨询处理：回复潜在学员的课程咨询，引导购买转化
售后跟进：协助处理课程售后问题，收集学员反馈并优化服务
关系维护：建立学员档案，进行定期回访，提升用户满意度
六、中医行业特殊要求
专业知识：掌握基础中医理论知识，能够准确传达课程价值
资质审核：协助审核讲师的中医执业资格或相关权威认证
合规宣传：确保所有营销内容符合《广告法》及中医行业规范，避免夸大宣传
七、兼职岗位特性
时间灵活：根据工作量灵活安排工作时间，
结果导向：以销售转化、流量增长等量化指标为主要考核标准
跨部门协作：与教研、设计、客服等团队保持高效沟通