岗位职责

1、 负责售后前台接待服务的管理工作；

2、 负责本部门与车间及备件等部门的工作协调；

3、 负责索赔业务与保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；

4、 妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度；

5、 负责客户进场招揽，保有客户的维系；

6、负责与厂家工作的对接。

任职要求：

1、男女不限、富有亲和力

2、有良好的沟通、协调能力

3、熟练操作office办公软件

4、三年以上汽车行业售后工作经验者优先