职位描述
岗位要求:
-形象要求:形象好,气质佳,五官端正;身高方面,要求160cm以上,穿着规范,保持个人清洁。
-能力素质:具备良好的沟通表达能力和亲和力;服务意识强;工作细致认真,有责任心;具备团队精神。
-经验资质:1年以上相关服务行业经验者优先;有茶艺师资格证或酒店、餐饮服务经验者更佳。
岗位职责:
-客户服务:主动问候并热情接待客户;为客户提供茶饮、咖啡、果汁、甜点等服务;及时回应客户需求。
-饮品制作:熟练使用咖啡机、微波炉等设备;负责茶点、饮品的准备与供应;保证出品质量和卫生。 区域维护:保持客户休息区、吧台环境干净整洁;按时清洁和消毒杯具;整理报刊杂志;检查并报修设施问题。
-物品管理:统计物资消耗;及时申领补充饮品、点心等物料;参与盘点,控制成本。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕