一、岗位职责
1.为所辖区域长者办理入住退住，提供信息咨询、事务代办、提醒服务等日常生活服务。
2.负责所辖区域长者个人档案的更新与维护。
3.负责所辖区域长者的紧急呼叫处置、家属沟通、投诉处理。
4.负责体验客户、酒店客户入住登记与退房，配合各类文娱活动的实施。
5.责任区域配置的家具、家电、办公器材、软装饰品的资产使用、维护与报修。
6.日常消耗品的申领、使用、管理。
7.执行成本控制的相关措施。
8.完成领导交办的其他工作。
二、任职要求
1.原则上不超过35周岁，特别优秀的可适当放宽。
2.大专及以上学历，专业不限，老年服务与管理专业或护理专业优先。
3.服务意识和沟通能力较好。
4.具有养老行业以及酒店服务工作经验优先。