职位详情
患者运营经理
8000-15000元
山东扁鹊中医药健康产业集团有限公司
济南
3-5年
本科
01-27
工作地址

山东省济南市历城区高新区经十路7000号汉峪金谷A6-5栋

职位描述
岗位内容:
1. 实现现有患者的价值转化与挖掘,通过线上线下活动及社群运营渠道获取新患者。

2.统筹优化患者全旅程体验(预约-就诊-离院-随访),提升满意度与复购率。

3.制定并执行患者全生命周期价值管理和VIP客户精细运营管理计划,监督目标达成与数据分析。

4.营销与创新思维:精通线上线下患者拉新、活跃与转化的策略与方法。

5.流程优化能力:擅长梳理和改造复杂流程,提升整体效率与患者体验。

6.患者管理能力:能够制定符合不同病种的患者全生命周期价值管理与VIP客户精细运营管理计划并落地执行。


任职要求:
1. 医学或中医学专业本科及以上学历;
2.3年以上医疗行业运营经验(民营背景优先),有运营管理经验及成功案例者优先;
3. 精通患者流程优化与数据分析;
4.熟悉医疗法规;
5.具备出色的沟通与执行力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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