订单处理:接收客户订单，仔细核对订单信息，包括货物名称、数量、收货地址、联系方式等，确保准确无误后录入系统，并将订单分配给相应的业务人员或运输团队安排发货。
·货物跟踪:利用物流信息系统，实时监控货物运输状态，及时向客户和相关部门反馈货物的运输情况，如遇到运输延误、货物损坏等异常情况，需迅速协调解决。
·数据统计与报表制作:负责收集、整理和分析各类物流数据，如货物收发量、运输成本、库存周转率等，定期制作物流报表，为企业决策提供数据支持。
·客户服务:及时处理客户咨询和投诉，耐心解答客户关于物流运输的疑问，对于客户的投诉要认真记录，协调相关部门解决问题，并跟踪处理结果，确保客户满意度。·文件管理:整理和保管各类物流文件和单据，如运输合同、提货单、送货单等，确保文件的完整性和性，便于随时查阅和使用