1、 敬业爱岗，道德高尚，遵章守纪，严守机密。

2、 严格按照要求着装，标准的仪容仪表上岗，按标准站姿进行站位服务。

3、 在客流低峰期，要做到一对一的服务，帮客人介绍企业经营活动政策，引导客人进店消费或结帐。

4、 熟悉并了解公司内概况、会所的营销政策和各项经营项目收费标准，并且具备良好的沟通能力，做到让每一位进店客人均能明明白白消费，为宾客提供优质服务，

5、 熟悉VIP贵宾及常客档案，了解客人习性，做好接待工作。

6、 及时提醒进店客人帮其将携带行李和贵重物品至收银台免费寄存。

7、 完成上级领导交办的其他临时性工作任务。