岗位职责:
1、 负责在美团、大众点评、抖音、快手等本地生活平台搭建、装修、维护商家店铺/账号（POI）。
2、 策划并制作吸引目标用户的图文、短视频、直播等内容（包括但不限于商品展示、优惠活动、品牌故事、探店体验）。
3、 策划线上促销活动（如团购、代金券、秒杀、直播带货）、节日营销、线下联动活动等，提升销量和曝光。
4、 监控和分析关键运营数据（如曝光量、点击率、转化率、销售额/GMV、核销率、用户评价、ROI等），诊断问题并持续优化策略。
5、 利用平台工具（如推广通、本地推）、搜索优化、内容引流、异业合作等方式为店铺/账号获取精准流量和用户。
6、 及时回复用户咨询（在线/电话）、处理用户评价（尤其是差评），维护品牌形象，提升用户满意度。
7、 熟悉并紧跟各本地生活平台的最新规则、政策、算法和工具，确保合规运营并抓住红利。
8、与市场、销售、产品、门店（如适用）等部门协作，确保线上线下运营一致性和资源支持。
9、 监测分析竞争对手动态、行业趋势、用户需求变化，为运营决策提供依据。