一、岗位职责
1、负责餐饮前厅接待和服务团队的全面管理；
2、负责培训部门全体员工，提升工作能力；
3、负责制定部门各项管理制度，执行各岗位SOP，并采取高效的管理流程进行考核；
4、负责接待工作的安排，确保接待服务质量，完成各项接待工作任务；
5、负责指导部门人员日常工作，做好日常的监督和检查工作；
6、负责与后厨做好良好的沟通，与公司其他部门进行协调工作。
二、任职要求
1、年龄45岁以下，女身高165以上；
2、形象气质好，语言表达能力强；
3、有星级酒店或大型宾馆工作经验优先；
4、有中餐、自助餐服务、高端餐饮服务经验者优先；
5、沟通能力强，应变能力强，能够处理客诉等突发事件。