1.负责客户端质量问题的处理，搜集，整理，归档客户端质量记录，并对数据进行分析、统计； 2.负责驱动内部团队进行客诉质量改善，提高制造人员的质量意识协助推进现场改善； 3.负责内部质量问题出货的风险评估，参与优化产品制造过程质量管控方案； 4.牵头组织跨功能团队监督持续改善项目，负责改善的效果验证; 5.参与组织实施产品确认，不良品判断，参与组织产品审核及过程审核； 6.客户投诉的处理和回复资料整理，需要时提交8D报告； 7.沟通表达能力强，具备优秀的培训能力，优秀的跨部门沟通协调能力和团队合作精神; 8.与研发测试部门深度联动降低质量风险。
1.本科及以上学历；机械制造行业，有研发背景优先； 2.熟悉质量工具的运用（如8D、6sigma等）；熟悉质量分析工具和流程；能够独立进行问题追踪，主导问题分析，整改和验证； 3.良好的英语沟通能力，总结报告逻辑思维及语言表达能力强； 4.积极乐观，工作具有主动性，较强的沟通能力和协调能力，逻辑思维敏捷，善于与客户及内部团队沟通； 5.较强的抗压能力。