岗位职责：
1、 在客服经理的指导下，完成客户满意度调查；
2、 协助分析汇总顾客满意度的调查结果；
3、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
4、完成客户回访邀约工作。
5、部门其他工作安排
任职要求：
1、 35岁以下，有4S店客服经验者优先。
2、 要求服务热情，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，具有良好的团队协作精神；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

职位福利：五险一金、带薪年假、补充医疗。