岗位内容： 1. 为潜在客户提供优质的咨询服务，解答他们关于教育产品和服务的问题，帮助他们做出明智的购买决策； 2. 抖店客服接待 3.负责对接学员并处理日常答疑 4.负责登记和整理学员信息 5.协助讲师处理学员相关问题 6.了解一定的学历提升和入户政策，或积极主动学习相关政策 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2. 熟练使用办公软件和网络工具； 3. 具有团队协作精神和自我驱动力； 4. 具有亲和力和良好的语言表达能力； 5. 对在线教育感兴趣 6.有客服经验的优先