职位描述
一、工作内容
1、负责销售内勤团队的日常管理,包括人员排班、工作分配及绩效考核。
2、组织内勤人员进行业务培训,提升其订单处理、数据统计、客户沟通等专业能力。
3、统筹订单全流程管理,包括订单接收、审核、录入、跟踪发货及售后问题协调,确保订单高效履约。
4、协调销售、仓库、财务等部门,解决流程中的衔接问题(如库存不足、回款异常等),保障销售顺畅。
5、数据统计与分析
-负责销售数据的日常统计(如销量、回款、客户下单情况等),定期生成销售报表(日报、周报、月报)。
-对销售数据进行初步分析,提炼销售趋势、客户需求等关键信息,为销售团队及管理层决策提供支持。
6、文档与客户支持
-管理销售相关文档(如合同、报价单、产品资料等),确保文档规范存档与便捷调取。
-协助处理客户日常咨询(如订单进度、产品信息),维护良好客户关系,降低客户沟通成本。
二、岗位要求 男女不限(26岁--40岁)
1.学历与经验要求
-学历:要求大专及以上学历,财务会计、物流专业等相关专业优先。
-经验:需具备2年以上销售内勤主管或销售会计工作经验,其中至少1年以上团队管理经验,熟悉销售后台全流程(订单、数据、客户协调等)。
2. 核心能力要求
-团队管理能力:能合理分配团队工作、制定绩效考核标准,具备人员培训、激励及冲突解决能力,提升团队整体效率。
-流程把控能力:精通订单处理、库存协调、回款跟踪等销售后台流程,能识别流程漏洞并优化(如简化订单审核步骤、減少履约延误)。
- 数据处理能力:熟练使用 Excel(VLOOKUP、数据透视表等),能精准统计销售数据、生成报表,并提炼关键信息辅助决策。
-沟通协调能力:能高效对接销售、仓库、财务等部门,解决订单履约、库存不足等跨部门问题;同时能清晰对接客户,处理咨询与需求反馈。
3.专业知识要求
-熟悉销售管理相关知识,了解行业产品特性及市场动态。
-掌握基础财务常识(如回款对账、发票流程),能配合财务部门完成销售相关账务核对。
4. 职业素养要求
-具备较强的责任心与抗压能力,能应对销售旺季的高强度工作(如订单激增、紧急发货需求)。
-注重细节,对订单数据、文档信息的准确性有严格把控,避免因失误影响销售流程。
3.薪资待遇
基本工资4500元(试用期一个月4000)+餐补300+全勤100元+话补100元。
2. 工作时间上午8-12;下午1.30分--5.30分。
3.入职半年缴纳五险,月休四天可调休
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕