招聘要求

1、具备大专及以上学历，物流管理、交通运输等相关专业优先考虑。

2、具备2年以上调度或相关领域的工作经验，有搬家公司或物流行业从业经历者优先。

3、具备良好的组织协调能力，能够高效安排车辆和人员。

4、熟练使用各类办公软件，Excel、Word等，能够进行数据处理和文档编写。

5、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门和客户有效沟通。

6、具备解决问题的能力，能够应对突发状况和紧急事件。

7、具备较强的责任心和服务意识，能够确保客户满意度。

1、本公司使用全国客服呼叫中心系统和CRM客户管理软件，调度主管根据客服预定的订单，按照时间顺序排序，合理安排搬运车辆和人员，进行系统派单，确保搬运任务按时完成；

2、通过GPS等系统实时监控车辆运行状态，协调解决搬运过程中的问题，

确保搬运过程安全、高效；
3、与客户保持良好沟通，及时了解客户需求和反馈，提升客户满意度；
4、与客服、财务、人事等部门保持密切沟通，确保公司内部流程顺畅。

工资及福利待遇

1、上班时间两个班次：早上8：00——17:30，13：00——21:30；

2、5000/月，节假日相应福利，国家规定社保；

3、部门绩效奖金；

4、工龄工资；

5、年终奖；

此岗位工作为公司客服部岗位，需要公司培养和扶持，公司人性化管理，以愉快工作、健康生活为遵旨；直接晋升岗位为客服部经理、股权激励等其他福利）。