*【工作内容】
1. 负责日常会员问题的咨询，通过电话/在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录
2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理；
【任职要求】
1.18~40岁，大专及以上学历（中专学历需有 2 年客服经验） 可实习生（能实习半年以上）
2.打字速度 35 字/分钟以上（在线客服打字速度60字/分钟）
【福利待遇】
1.免费提供住宿，四人间，有空调，独立阳台（水电均摊）
2.节日福利，员工活动、依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
【上班时间】
9:00-22:00 八小时工作排班制（全班9-22点补贴25元/次，13-22点补贴15元/次）