职位描述
1. 客户拓展与维护
• 积极开发新客户,拓展销售渠道,建立和维护良好的客户关系。
• 定期回访现有客户,了解客户需求变化,提供个性化解决方案,提高客户满意度和忠诚度。
2. 销售目标达成
• 制定并执行个人销售计划,确保完成或超额完成销售任务和业绩指标。
• 分析销售数据和市场趋势,预测销售需求,调整销售策略以适应市场变化。
3. 产品知识与方案推荐
• 深入了解公司产品或服务的特点、优势和价值,为客户提供专业的产品知识讲解和咨询服务。
• 根据客户需求,定制个性化的销售方案,有效解决客户问题,满足客户期望。
4. 商务谈判与合同签订
• 与客户进行商务谈判,协调各方资源,争取有利的销售条件。
• 负责合同的起草、审核和签订,确保合同条款符合公司利益和法律法规要求。
5. 市场信息收集与反馈
• 收集市场动态、竞争对手信息等,分析市场形势,为公司产品或服务的改进和市场策略的制定提供建议。
• 及时向上级反馈客户需求和市场变化,协助公司调整产品策略和销售政策。
6. 团队协作与培训
• 与团队成员密切合作,分享销售经验和技巧,共同完成团队销售目标。
7. 客户投诉处理
• 及时、有效地处理客户投诉,协调相关部门解决问题,跟踪处理结果,确保客户满意。
8. 品牌推广与形象维护
• 通过各种渠道积极推广公司品牌,树立良好的企业形象。
• 遵守公司的职业道德和行为规范,维护公司的商业声誉和利益。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕