1、负责公司流程体系建设，推动端到端的流程变革，解决方案设计，保障公司业务流程体系的科学性和可操作性；
2、负责推进流程落地，从经营角度识别和管理业务痛点，组织跨部门团队进行深入分析，并推动问题解决；
3、围绕客户价值改善和内部运营提效，深入业务的各个环节，识别能力短板，推动相关职能平台部门能力建设；
4、负责对业务部门的流程培训赋能，提升业务部门流程意识和建设能力；
5、负责推进流程运营工作，识别和管理业务流程优化需求，并推动优化落地；
6、协助各业务领域Owner完成流程优化项目规划及落地实施；
7、负责公司流程需求管理、流程执行与监控、评估与度量流程指标设计，以及流程与流程文件的全生命周期管理；
8、倡导流程文化，参与公司业务流程培训、推行、引导和实施，并进行梳理和优化总结，提升流程管理成熟度。