售电业务员主要负责与客户进行沟通，了解客户的用电需求，并根据客户需求提供合适的电力产品和服务方案。他们需具备良好的客户服务意识，能够耐心解答客户的疑问，提供专业的用电建议。同时，售电业务员还需定期回访客户，收集客户反馈，不断优化服务质量和产品组合，以提升客户满意度和忠诚度。此外，他们还需关注市场动态，了解竞争对手情况，为公司制定有效的市场竞争策略提供信息支持。