【岗位职责】

1.销售支持与客户服务

- 协助销售团队处理客户订单，跟进订单执行进度，确保按时交付。

- 对接客户需求，处理询价、合同起草、订单确认等基础商务工作。

- 解答客户日常咨询，协调处理售后问题，维护客户关系。

2. 内外部协调沟通

- 作为销售与采购、物流部门的桥梁，传递客户交期、技术参数等关键信息。

- 协助跟进原厂供货进度，及时向销售反馈异常情况（如缺货、延期）。

3. 数据管理与报表

- 维护客户档案、合同及订单台账，确保数据准确性和可追溯性。

- 定期统计销售数据、库存状态，输出销售分析报表。

4. 物流与单证处理

- 协助处理进出口报关单证（如发票、箱单、提单等）的整理与核对。

- 跟踪货物物流状态，协调仓库完成出入库安排。

5. 行政与事务性支持

- 安排会议、准备销售资料，协助处理部门日常行政事务。

【任职要求】

1. 基本条件

- 学历：大专及以上，商务管理、国际贸易、市场营销等相关专业优先。

- 经验：1年以上销售支持、跟单或行政助理经验，有机械设备/工业品行业经验者优先。

- 技能：

- 熟练使用Office办公软件（Excel需掌握基础函数及报表制作），有ERP或CRM系统操作经验。

- 熟悉基础进出口单证或贸易流程者优先。

2. 核心能力

- 沟通能力强，具备服务意识，能高效协调内外部资源。

- 细心耐心，执行力强，能同时处理多项任务。

- 具备基础数据分析能力，能通过数据发现问题并提出建议。

3. 语言要求

- 英语四级及以上，可读写英文邮件及基础文件（如需对接国外客户或单证）。