岗位职责：
1、协助销售代表开发新客户资源，整理客户信息，建立并更新客户档案。
2、协助销售代表维护现有客户关系，处理日常客户咨询、订单跟进及售后问题协调，提升客户满意度。
3、协助销售代表安排客户拜访、接待，参与部分谈判支持工作。
4、负责处理销售订单全流程事宜。在ERP（金蝶）制作报价单、合同、订单录入、生产进度跟踪到发货协调。
5、协助销售跟进回款，申请开具发票事宜。
6、负责核对或者制作对账单，并按时与客户完成对账单核对。
7、管理销售合同与客户输入文档归纳，确保归档准确、调取高效。
8、协调内外部资源，解决交付中的异常问题（如交期延误、质量反馈）
9、协助收集反馈行业动态、竞品信息及客户需求，输出信息给销售。
10、统计销售数据、订单交付率、回款进度等，制作可视化报表供决策参考。
11、对接研发/生产/测试部门，传递客户技术需求，协调样品制作及测试报告。
12、协助市场部筹备展会、投标，技术交流会等市场活动
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、商务管理、光电子、通信类相关专业优先。
2、1年以上销售支持、客户服务或助理类经验，有光通信、半导体、电子设备行业经验者重点优先。
3、熟练使用 Office（尤其 Excel/PPT）及 ERP 系统。
4、沟通协调力：能清晰传递需求，协调内外部资源解决问题。
5、具备责任心，对待工作负责，细心和持续学习能力。
6、具备一定抗压能力和执行力。
7、服务态度积极主动，应变能力强。