职位详情
长沙居家客服(回访专员)
3000-5000元
江苏基久网络科技有限公司长沙分公司
长沙
不限
不限
12-10
工作地址

中铁25局3公司锦泰科创基地302室

职位描述

工作地点:长沙(居家办公)
薪资模式:按件计薪,1.5元/单(按办结量结算,多劳多得,上不封顶!)
结算周期:月结(稳定可靠,准时发放)

岗位职责

  1. 通过电话或在线工具完成客户回访,确认服务满意度并记录反馈;
  2. 跟进客户问题,协调资源推动解决,确保办结闭环;
  3. 严格遵守公司流程,维护客户信息与数据安全;
  4. 定期汇总回访数据,协助优化服务流程。

任职要求
✅ 经验要求:有三大运营商(移动/联通/电信)客服经验者优先;
✅ 技能要求:普通话标准,沟通表达清晰,具备基础电脑操作能力;
✅ 设备要求:自备电脑、稳定网络及安静办公环境;
✅ 入职条件:需办理湖南电信号码(公司可协助办理流程指导);
✅ 软性要求:责任心强,耐心细致,能适应灵活工作时间(无严格坐班,需保证每日有效工作时长)。


我们提供
🔹 居家办公:节省通勤时间,工作生活两不误;
🔹 灵活自由:根据自身节奏安排工作,兼顾家庭与收入;
🔹 培训支持:岗前系统培训+老员工带教,快速上手无忧;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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