一、岗位职责：

通过电话外呼高效响应并处理电信流量卡投诉，提供专业咨询与精准解决方案（纯服务性质岗位）。

二、工作时间

试用期：9:00-12:00，14:00-18:00，月休4天

转正后：9:00-12:00，14:00-18:30（每月约3次值班至20:00），月休8天

三、薪酬福利

综合到手：5000-8000元/月（上不封顶）

薪酬结构：底薪 + 计件绩效 + 全勤奖 + 综合补贴，按件计酬，多劳多得。

福利体系：

· 长沙地区五险

· 带薪培训 / 带薪年假

· 节假日福利 + 生日礼金

· 全勤奖励 + 寒暑津贴

· 年终奖金 + 工龄工资

· 定期健康体检

四、岗位要求（我们希望您具备）：

1. 拥有各行业客诉处理经验或三大运营商客服经验者优先

2. 大专及以上学历（相关经验丰富者可放宽）

3. 卓越的沟通能力与抗压能力

4. 强烈的服务意识、积极的学习态度与快速学习能力