1、协助编制销售制度文件，有一定的文字撰写能力；

2、协助销售合同的跟踪管理工作和订单处理工作；

3、协助处理部门行政事务、部门会议开展记录问题；

4、协助销售人员做好上门客户的接待工作；

5、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；

6、协助销售处理一些紧急售后事件，保障客户满意度

7、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；

8、与生产部、销售部共同分析产品故障原因，并用合理的方式来描述故障，让客户容易理解和接受

9、完成部门主管交办的其他工作。

1、形象好，气质佳；有销售跟单经验优先，做事踏实、认真细心；

2、熟练ERP系统、word、excel等办公软件；

性格积极乐观，善于沟通交流，勤奋好学