一、岗位职责

1. 战略规划与体系建设：制定商学院的长期发展战略和年度工作计划，搭建完善的培训体系，包括课程体系、讲师体系、评估体系等，以满足开团业务发展对人才能力提升的需求。根据集团拓展区域市场的计划，针对性设计区域市场开拓与运营培训课程。

2. 课程研发与优化：组织团队开展培训课程的研发与更新，确保课程内容紧密贴合连锁药店运营实际，涵盖药品知识、销售技巧、客户服务、门店管理、市场营销、商品活动策划、运营指导等多方面。定期收集信息反馈，对课程进行优化升级，根据商品上市或销售策略调整，及时更新商品知识和销售话术课程。

3. 培训实施与管理：统筹安排各类培训活动，包括连锁门店员工技能提升培训、管理层领导力培训等，运用多种培训方式（线上线下结合、案例教学、模拟演练等）保证培训效果。监控培训过程，解决培训中出现的问题。

4. 讲师团队管理：选拔、培养和管理内部讲师团队，建立讲师激励机制，提升讲师授课水平和积极性。同时，拓展外部讲师资源，引进行业专家和优秀讲师，丰富培训师资力量，定期组织内部讲师培训和交流活动，提升讲师的教学能力和专业知识水平。

5.培训效果评估与跨部门合作：建立科学的培训效果评估机制，通过考试、实践操作、工作绩效评估等方式，全面评估培训效果。与集团各部门密切沟通协作，深入了解各部门业务需求和人才发展痛点，为其提供定制化的培训解决方案。

二、任职要求

1.学历与专业：本科及以上学历，医药学、教育培训相关专业。年龄在30-50岁之间。

2. 工作经验：具有5年以上培训管理工作经验，其中3年以上连锁药店培训经验，熟悉连锁药店运营管理流程和业务模式，有成功的培训项目案例。

3. 技能要求：具备出色的课程研发能力，能够独立开发高质量的培训课程；优秀的授课能力，表达清晰、生动，能够有效传递知识和技能；良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够与不同部门和层级的人员进行有效的沟通协作；熟练使用办公软件和培训相关工具。

4. 个人素质：热爱教育培训事业，对连锁药店行业有深入的理解和认识，具有较强的责任心和敬业精神，能够承受工作压力，具备创新思维和学习能力，关注行业动态和最新培训理念，不断提升商学院的培训水平和竞争力，同时能够适应阶段性出差。