工作内容：
1.负责教育分期业务的线上办单，包括客户申请材料的审核、录入、提交及进度跟进，确保流程高效准确；
1.进行日常数据整理，包括订单统计、客户信息管理、业务数据报表的生成与维护；
2.提供客服支持，解答客户关于分期流程、费用、还款等问题的咨询，维护客户满意度；
3.配合团队完成运营相关文档的整理、归档，确保信息记录的完整性与安全性；
4.完成上级交办的其他运营支持工作。
任职要求：
1.专科及以上学历，专业不限，有教育、金融、电商或客服相关领域经验者优先；
2.沟通表达清晰，具备基础的客户服务意识，能耐心、专业地解答用户疑问；
3.具备较强的自主学习能力和团队协作精神，能适应线上协作与远程办公模式；
4.有流程优化意识或客户服务经验者优先。