岗位职责：
1.处理售前客户信息，解决回答买家的问题
2.处理售后问题订单，并按要求解决
3.统计售后订单表格
4.与客户有少量的电话交流
5.及时关注问题件，并追踪反馈
6.处理平台发货问题并进行追踪
7.维护平台客服企业微信
8.跟进下单未付款订单，提高成交单量
任职要求：
大专及以上学历， 有电商平台（淘宝、京东、拼多多等购物软件客服工作经验优先考虑），朝九晚六双休，优秀者可往电商运营方向发展。