职位描述
【岗位职责】:
1、对售前售后的客诉进行处理
2、解决处理售后服务纠纷及突发事件
3、做好回访工作保证服务质量;受理客户投诉
【岗位要求】:
1、有相关处理客诉经验,有带客服团队的经验
2、沟通协调能力强,主观能动性强
3、熟悉家装的基础知识
4、有家具家装客服经验优先考虑
工作时间:长白班
冬季:上午8:30-11:45 下午2:00-5:30
夏天:上午8:30-11:45 下午2:00-6:00
公司福利:六险一 金 ,家属补贴,节假日福利,提供住宿
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕