岗位职责：

1.负责制造业数字化系统(如ERP、MES等)的售前与售后实施及技术支持工作，包括诊断与解决方案；

2.及时响应客户的技术支持请求，提供远程或现场的技术支持服务；

3.负责售后阶段的客户培训工作，包括产品操作培训、系统维护培训等；

4.对售后问题进行总结和分析，提出产品改进建议，反馈给研发团队；

5.协助项目经理完成相关项目的售后实施管理工作；

6.负责售后阶段的客户关系维护，提高客户满意度。

任职要求：

1.1.本科及以上学历，财会相关专业毕业（必须懂财务）；

2.两年以上相关行业售前或售后技术支持经验；

3.基本熟悉 ERP 或 MES 软件的功能、架构，能够快速定位和解决问题；

4.具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的合作关系

5.能够适应出差，具备一定的抗压能力

福利待遇：

1.固定的基本薪资、岗位技能/管理津贴、绩效奖金

2.法定年假、福利年假、法定节假日；

3.购买社保

4.晋升与合伙人制度发展平台