岗位职责：
1、全面负责物业项目的日常运营管理，确保服务品质符合公司标准
2、处理业主投诉及突发事件，制定满意度提升计划，维护良好的客户关系3、统筹客服、安保、保洁等团队工作，优化人员配置及绩效考核
4、监督第三方服务商（如保洁、安保）的工作质量，确保合同履约
5、制定项目年度预算，控制运营成本，提高管理效益
6、对接居委会、业委会及相关部门，维护良好公共关系
任职要求：
1、大专及以上学历，物业管理、工商管理等相关专业，3年以上物业项目管理经验
2、熟悉物业管理法律法规及行业标准，具备ISO体系认证经验者优先
3、出色的沟通协调能力，能妥善处理业主投诉及突发事件
4、具备团队管理经验，擅长跨部门协作及外包单位督导
5、持有物业经理上岗证、物业管理师资格证者优先考虑