岗位职责
一、项目管理与运营
1、全面负责写字楼物业的日常运营，涵盖安保、清洁、工程维护、客户服务等各个方面；
2、制定并执行年度预算，包括收入预算、成本预算和费用预算等；
3、监督装修管理工作，确保装修过程符合消防、安全及建筑规范。
二、客户关系维护
1、及时处理投诉和需求，提供高效、优质的服务，提升满意度；
2、定期组织沟通会议，建立良好的沟通机制；
3、策划并组织各类社区文化活动，增强租户的归属感和认同感。
三、团队管理
1、领导物业团队，包括工程、安保、客服、环境等部门，协调外包服务商，如保洁、绿化、设备维保等公司；
2、营造积极向上的团队氛围，提高团队凝聚力和工作效率；
四、设备设施管理
1、确保项目运营符合当地法规，如消防、安全生产、环保等方面的要求；
2、制定应急预案，包括台风、火灾、停电、漏水等突发事件的应对措施，并定期组织演练；
五、资产保值与增值：定期评估写字楼的设施设备状态，提出修缮、升级和改造建议，提升楼宇的品质和竞争力，实现资产的保值与增值。
任职要求
1、学历与专业：统招大专及以上学历，物业管理、酒店相关专业优先；
2、工作经验：具备5年以上写字楼、综合体项目物业管理工作经验；
3、专业技能：持有物业从业人员资格证书，熟悉地区房地产和物业政策法规及相关业务知识。
4、能力要求：团队建设能力、较强处理突发事件的能力，良好的沟通协调能力；
5、30 - 40岁之间，男女不限，形象气质佳；
6、工作地点：广州市内。