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售前支持
- 与销售团队协作，为客户提供网络解决方案的技术咨询，包括局域网、广域网、无线及安全架构设计。
- 参与需求分析，制作技术方案文档、标书及 PPT 演示，解答客户技术疑问。
- 协助完成 POC（概念验证）测试，展示技术方案的可行性。
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售后实施与维护
- 负责网络设备（路由器、交换机、防火墙等）的安装、配置与调试。
- 制定网络拓扑图、IP 规划及维护文档，确保网络高效稳定运行。
- 快速响应并解决客户网络故障，提供紧急支持。
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技术优化与客户沟通
- 定期巡检网络系统，提出性能优化建议，降低故障率。
- 与客户保持长期沟通，收集反馈并推动解决方案迭代。
人员要求：
1.精通TCP/IP和各类路由交换协议
2.能够合理优化网络拓扑和构建、拓展网络
3.有H3C、华为、思科等主流路由器、核心交换机、防火墙、流控等设备的实际安装调试和维护经验；
4.熟悉使用各类计算机操作系统，如：windows、macos、linux等。
5.具有独立排查处理网络故障能力，能独立网络相关问题排查、应急事件处理、安全生产保障服务，对新系统上线推广、升级维护、切换演练给予有力支持，为系统当前存在问题提出合理的优化建议、定期编制系统运行报告等。
6.认真，细心，有较强的沟通、执行能力，有责任心，有良好的团队合作精神;