职位描述
岗位职责:
1. 客户沟通:负责根据公司提供的教师信息,通过电话与订单学校及适用学校关键人联系,介绍试题网产品或服务。回访试题网使用体验,建立客情,与教师保持良好关系解答老师及客户疑问,提供相关信息。
2. 教师信息整理:根据电话回访情况,对教师信息按照省份、学校、职务、联系方式等进行分类整理,添加入教师资源库;
3. 销售转化:运用销售技巧,及时向教师传递公司有关信息,积极介绍公司产品整体方案,推荐老师使用产品或增值服务达成合作,完成销售转化任务。
4. 客户跟进:对未立即购买的客户进行后续跟进,保持联系。通过电话、邮件等方式维护客户关系,提升转化率。
5. 数据记录:记录每次通话的详细信息,包括客户反馈、购买意向等。使用CRM系统管理客户信息,确保数据准确。
6. 目标达成:完成公司设定的销售目标和KPI。定期汇报销售进展,分析问题并提出改进建议。
7. 市场反馈:整理教师对试题网反馈的意见和建议,形成记录,并反馈给部门主管,为公司产品提升及增值服务提供更新基础,有效提升部门业绩;
8. 团队协作:与销售、研发等部门协作,确保销售流程顺畅。
任职要求:
1.统招本科及以上学历,资源网站岗位销售工作经验
2.善于商务沟通,有良好的与教师沟通和能力,有较强的责任心和团队精神
3.性格外向,具有开放性、创新型的思维,敏锐的活动策划和高效执行能力
4.熟练掌握基本的办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕