1、25岁到30岁之间，大专以上学历，有能力者可适当放宽要求；

2、口齿清晰，普通话流利，不要口才多好，但要有一定的服务意识；

3、性格开朗，诚实守信，吃苦耐劳，良好的沟通和应变能力；

4、具备较强的学习能力，能承受一定压力，有责任心；

5、熟悉各种办公软件的使用，有一定的文字功底；

6、有电话客服工作经验的优先录用。