岗位职责：
1、负责公司网络店铺的在线咨询工作，无销售性质；
2、处理日常售后问题，及时耐心帮助解决客户提出的问题（订单、物流、发货异常等相关问题），进行有效的跟踪；
3、积极维护客户关系，记录客户反馈问题，反馈上级并跟踪结果，提出优化处理建议；
任职资格：
1、18-28岁，男女不限，电商售后客服经验者优先；
2、性格开朗，坚韧，自信，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
3、有强烈的事业心，责任心、耐心细致和积极工作的态度，富有团队协作精神；
4、熟悉电脑基础操作，打字速度快；
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、餐补、弹性工作、定期体检、节日福利