[岗位职责】 1、以专业、规范程序协助银行处理信用卡纠纷 2、通过电话、信函等方式与相关客户沟通，督促客户通过司法程序调解，与银行达成共识和解处理信用卡纠纷 3、必要时通过诉讼、申请强制执行等方式维护银行合法权益 【岗位要求】 1、年龄：20-35周岁。大专及以上学历，法律、经济、金融类专业优先,有客服或电话销售经验优先,接受应届毕业生., 2、熟练操作office等办公软件； 3、普通话流利，具有良好的沟通、谈判、协调能力及强烈团队合作精神； 4、上进、有追求、有目标、勇于挑战高薪，讲求团队精神﹐有一定的抗压能力； 5、用心工作、享受生活，不为工作而工作，只求志同道合者共谋发展； 6、有类似相关行业经验者，优先录用； 7、人行征信记录良好，无征信逾期记录。 【福利待遇】 五险一金： 五险：养老保险、医疗保险、失业保险，工伤保险，生育保险； 一金: 住房公积金。 以及带薪培训 + 带薪年假 + 绩效奖金 + 满勤奖 + 出差补贴 + 员工活动 + 年终奖等丰厚福利。 【薪资待遇】 新员工试用期薪资组成：保底工资＋绩效工资＋全勤奖＋业绩提成（不封顶）； 薪资3k--8k/月不等，具体视面谈情况而定。 对于一些工作态度进取，工作表现突出的员工可提前申请或授予提前转正; 行业前景光明，平台优越，业务模式成熟，企业正在高速发展中，有意者可聊