岗位职责:
1.现场勘查与评估:上门查勘客户居室的电气点位,评估智能家居的可行性,为后续设计和施工提供依据。
2.技术支持与沟通:配合设计部门提供技术指导,根据项目现场情况对方案与设计图纸提出修改意见。
3.技术交底与验收:对项目施工人员进行智能技术交底,监督检查基装施工方的管线是否按要求施工,对隐蔽作业、木工作业等进行验收。
4.设备安装与调试:确认设备进场安装时间,完成全屋智能设备的安装,进行系统联调 。
5.交付验收:协同销售经理或交付经理完成交付验收工作,确保项目符合客户需求和质量标准。
6.售后服务:提供产品使用咨询,对故障问题进行排查及售后上门维修,定期回访客户,收集反馈意见,不断改进服务质量。
任职资格:
1.熟悉智能家居系统(如照明、安防、影音、环境控制等)的原理、架构及主流协议。
2.掌握电工基础、综合布线、网络配置(如路由器、交换机设置)等技能。
3.能熟练安装、调试智能设备(如智能音箱、摄像头、中控主机等),使用万用表、网络测试仪等工具。
4.有智能家居、弱电工程、IT运维等相关项目经验,独立完成过至少1-2个全屋智能项目的实施或调试。
5.能快速排查设备故障、网络异常等技术问题,具备现场应变和协调能力。
6.良好的客户沟通能力,能清晰讲解技术方案,理解客户需求并提供专业建议。
7.具备服务意识,耐心处理售后问题,维护客户满意度。
8.本科及以上学历,电气、电子信息、自动化、计算机等相关专业优先,年龄25-35岁。
薪资及福利待遇:
底薪4500元+项目提成
缴纳五险、定期团建、生日福利、节假日福利、专业培训、出差补助
工作时间:9:30-17:30,周休一天
工作地点:沈阳市铁西区红星美凯龙