职位详情
售后主管
1.3-1.8万
苏州利亚得智能装备有限公司
苏州
5-10年
大专
05-07
工作地址

苏州利亚得智能装备有限公司3栋

职位描述

基本条件

1. 年龄要求:28 - 36周岁,思维敏捷,精力充沛,具备较强的抗压能力与责任心。

2. 教育背景:大专及以上学历,电子工程、自动化、机械工程、半导体物理等相关专业。

专业技能

1. 半导体装备知识:具备扎实的半导体装备专业知识,熟悉主流半导体制造设备以及SMT相关设备、回流焊设备的工作原理、结构组成与操作流程。

2. 故障诊断与维修能力:拥有丰富的半导体装备、SMT设备及回流焊设备故障诊断与维修经验,能够快速准确地定位设备故障点,并制定有效的维修方案;熟悉各类维修工具与测试设备的使用方法。

3. 生产工艺理解:深入了解半导体生产工艺流程,尤其是与SMT、回流焊相关的工艺环节,能够根据生产工艺要求对设备进行调试与优化,保障设备与工艺的匹配性。

4. 技术文档编写能力:具备良好的技术文档编写能力,能够清晰、准确地描述设备问题、解决方案与操作步骤,涵盖生产工艺相关内容,为团队成员与客户提供有效的技术支持。

工作经验

1. 行业经验:具有[3]年以上半导体装备行业售后服务工作经验,其中至少[2]年团队管理经验,有带领团队成功完成多个涉及SMT及回流焊设备售后项目的案例。

2. 客户对接经验:具备丰富的客户对接经验,能够与客户建立良好的沟通与合作关系,有效处理客户投诉与复杂问题,尤其在SMT及回流焊设备相关售后问题上,能提供专业的解决方案,提升客户满意度。

综合素质

1. 领导能力:具备较强的领导能力与团队管理能力,能够激励团队成员发挥最大潜力,营造积极向上的工作氛围;善于发现团队成员的优势与不足,合理分配工作任务,实现团队目标。

2. 问题解决能力:具备敏锐的问题洞察力与高效的问题解决能力,能够在复杂多变的情况下迅速分析问题、制定解决方案,并果断采取行动,特别是在处理SMT及回流焊设备突发故障时,能快速响应并解决。

3. 沟通协调能力:拥有出色的沟通协调能力,能够与公司内部各部门(如研发、生产、销售等)以及外部客户、供应商等保持良好的沟通与协作,确保项目顺利推进,在涉及生产工艺问题时,能协调各方资源达成共识。

4. 学习能力与适应能力:半导体行业发展迅速,技术更新换代快,需要具备较强的学习能力与适应能力,能够快速掌握新知识、新技术,并将其应用到实际工作中;能够适应频繁的出差安排,应对不同地区、不同客户的工作需求。

福利待遇

1. 有竞争力的薪酬:提供行业内具有竞争力的薪资水平,根据个人能力与绩效表现发放绩效奖金、项目奖金、年终奖金等,确保员工的付出得到充分回报。

2. 年度调薪机制:建立科学合理的年度调薪机制,根据市场行情、公司业绩与个人表现,定期对员工薪资进行调整,保障员工收入稳步增长。

3. 五险一金:按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险与住房公积金,为员工提供全面的社会保障。

4. 法定假期:员工依法享受国家规定的各类法定节假日、年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪假期,充分保障员工的休息权益。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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