职位描述
工作职责:
1. 客户就诊前的准备、计划、安排。
2. 协助解读和翻译客户的基本体检报告。
3. 及时和国外专家或团队沟通就诊情况。
4. 核对医疗方案和确认患者用药。
5. 对接国内外相关环节的供应商(医院、物流、渠道等)。
6. 客户赴美就诊的地接安排。
7. 客户就诊后关怀和跟踪。
8. 客户医疗结果的基本解读和解释。
9. 与客户建立良好关系,维持公司良好形象。
10. 完成项目的其它事务工作,以及领导安排的其它事宜。
11. 客户赴美IVF全流程的服务和跟进。
12. 处理客户就诊过程中的投诉。
任职要求:
1. 本科及以上学历,英文专业、医学相关专业优先;
2. 具有海外留学生活经验优先;
3. 具有基本英文听说读写能力;
4. 具有辅助生殖相关领域工作经验优先;
5. 做事细心、抗压能力强、责任心强;
6. 具有良好的沟通能力,服务意识,耐心,亲和力,同理心;
7. 熟练使用office办公软件。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕