一、岗位职责:
1. 全面运营管理
负责营地日常运营,包括人员调度、设施维护、安全管理、供应商对接等;
制定并优化标准化运营流程,提升客户满意度及复购率。
2. 营销策划与营收增长
策划全年营销活动(如主题露营节、亲子研学、户外音乐会等),设计差异化体验内容;
开拓线上线下获客渠道,主导团购套餐、异业合作、自媒体推广等创新营销;
分析经营数据,制定价格策略与营收目标,确保利润增长。
3. 品牌与客户体验
挖掘营地核心亮点,打造品牌故事与传播内容;
建立客户反馈机制,持续优化服务细节(如场景布置、活动设计、增值服务等)。
4. 资源整合与团队搭建
协调在地文旅资源,拓展合作方(如户外品牌、旅行社、企业团建等);
组建并培养高效运营团队,建立激励机制。
二、任职要求
1.硬性条件:
5年以上文旅项目(度假村、民宿、景区、露营地等)全流程运营经验,有独立操盘成功案例;
精通营销策划与落地执行,擅长通过活动/内容驱动客流增长;
具备数据敏感度,能通过营收、成本、客群画像等制定经营策略。
加分项:
热爱户外生活方式,对露营行业趋势有深刻洞察;
拥有本地文旅资源或自媒体运营经验;
抗压能力强,适应弹性工作节奏。
我们包容:不限学历/专业/年龄,唯能力与结果论。
加入我们,你将获得:
一片可自由发挥创意的自然营地空间;
专业团队支持(设计、基建、新媒体等);
与头部文旅品牌、户外KOL合作的资源背书。
负责项目:河南巩义杨树沟景区、荥阳松鼠部落游乐园。
三、薪资面议。