职位描述
我们寻找的不只是管理者,更是以客户为中心的服务艺术家、以团队为核心的成就引领者!加入我们,用专业与温度打造行业标杆,用管理与协作创造卓越业绩!
岗位职责
1. 店务管理,统筹全局
- 制定门店运营计划,高效管理美容服务流程、库存、财务及客资,确保业绩目标超额达成;
- 精准把控门店成本,优化资源配置,提升运营效率与盈利能力。
2. 团队建设,凝聚力量
- 搭建高绩效团队,负责人员招聘、培训、考核与激励,挖掘员工潜力,营造积极向上的团队氛围;
- 以身作则,传递品牌价值观,培养团队服务意识与专业能力,打造凝聚力强、执行力优的标杆团队。
3. 客户服务,极致体验
- 建立全流程客户服务标准,从咨询、服务到售后,全程关注客户需求,提升满意度与复购率;
- 主动收集客户反馈,快速响应投诉与建议,用个性化服务建立客户信任,塑造品牌口碑。
4. 品项专业,赋能业绩
- 深入掌握皮肤美容专业知识、产品特性及技术优势,为客户提供科学的美容方案;
- 结合市场趋势与客户需求,推动品项优化与创新,提升门店核心竞争力。
任职要求
- 经验:3年以上美容、零售或服务行业门店管理经验,有连锁品牌工作背景者优先;
- 能力:具备出色的团队管理、沟通协调与问题解决能力,能高效统筹多线事务;
- 专业:熟悉皮肤美容知识、产品及服务流程,持有相关专业证书者加分;
- 理念:认同“客户至上”服务理念,热爱美业,具备强烈的责任心与目标感;
- 特质:抗压能力强,善于创新,乐于分享,能带领团队共同成长。
我们提供
✅ 竞争力薪酬:底薪+绩效奖金+团队分红+超额奖励,上不封顶!
✅ 成长平台:完善的培训体系、晋升通道,助你从店长进阶管理层!
✅ 暖心福利:带薪年假、节日礼品、员工美容福利、定期团建、五险一金…
✅ 品牌赋能:依托连锁品牌资源,共享行业前沿技术与市场支持!
加入我们,成就非凡
在这里,你将用专业与热情为客户点亮自信,用管理与协作助力团队闪耀光芒!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕